Podjetje
Podjetje INGVAR d.o.o., matična številka: 1721640000 ; Davčna številka: Si 25583948. Podjetje INGVAR d.o.o. posluje preko blagovne znamke Varilni-aparati.si.
V podjetju INGVAR d.o.o. se zavedamo pomena varstva osebnih podatkov. Naši kupci so za nas dragoceni, razumemo njihovo skrb za zasebnost in z njihovimi osebnimi podatki ravnamo odgovorno. V celoti spoštujemo naše zaveze po zakoniti, pošteni in pregledni obdelavi osebnih podatkov. Prav tako z ustreznimi ukrepi zavarovanja skrbimo, da do osebnih podatkov ne dostopajo nepooblaščene osebe, ohranjamo njihovo zaupnost in celovitost ter preprečujemo njihovo izgubo oziroma nenamerno uničenje ves čas obdelave. Splošni pogoji INGVAR d.o.o. so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1), Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1).
Zasebnost
S prijavo na e-novice, poslanim povpraševanjem ali prijavo na demonstracijo se strinjate, da podjetje INGVAR d.o.o., Brnčičeva 5d, 1231 Ljubljana Črnuče, zbira in obdeluje posredovane osebne podatke. Posredovane osebne podatke bomo obdelovali v skladu s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov in veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov. Dostop do osebnih podatkov je dovoljen le pooblaščenim zaposlenim in pogodbenim obdelovalcem, v obsegu in z namenom, ki je nujno potreben za nemoteno izvajanje izpolnitve naročila ter ostalo potrebno komunikacijo z uporabnikom.
Pooblaščena oseba
Pooblaščena oseba podjetja INGVAR d.o.o. je Marko Pečlin (marko.peclin@ingvar.si).
Obdelava podatkov
Vaše osebne podatke zbiramo le, če je to nujno potrebno. Osebni podatki, ki jih zbiramo so ime, priimek in elektronski naslov.
Podjetje INGVAR d.o.o. osebne podatke obdeluje za potrebe izpolnitve naročila (pošiljanje ponudb, računov in ostalih informacij v zvezi z naročilom) ter ostalo potrebno komunikacijo z uporabnikom.
Podjetje INGVAR d.o.o. zbrane osebne podatke uporablja tudi za preučevanje nakupnih navad posameznika z namenom neposrednega in ciljnega trženja. Uporabnik lahko kadarkoli pisno zahteva, da upravljavec trajno ali začasno preneha uporabljati osebne podatke za namene neposrednega trženja.
Če oddate povpraševanje, prijavo na demonstracijo, prijavo servisne napake… vas bomo prosili za dodatne informacije. Slednje potrebujemo, da učinkoviteje odgovorimo na vaše vprašanje ali pa vam pripravimo ustreznejšo ponudbo.
Podjetje INGVAR d.o.o zbira osebne podatke tudi ob obisku spletne strani varilni-aparati.si in www.ingvar.si, prek piškotkov, za namene zagotavljanja boljše funkcionalnosti in uporabniške izkušnje, varnosti, nemotenega delovanja spletne strani ter štetja uporabnikov na spletnem mestu. Uporabljamo naslednje piškotke:
Skupina 1: so ključni in brez njih posamezna spletna stran v lasti oz. upravljanju INGVAR d.o.o., ne bo delovala, kot bi morala. Nastavijo se, ko posameznik odda obrazec, se prijavi ali opravi kakršnokoli interakcijo s spletno stranjo, ki gre preko klikanja na enostavne povezave.
Skupina 2: z njimi INGVAR d.o.o. analizira promet na posamezni spletni strani, da lahko izboljša uporabniško izkušnjo. Posameznik sprejme piškot s klikom na gumb na spletni strani oz. z nadaljevanjem aktivnega brskanja po spletni strani, ki ga izvede po prejemu obvestila o piškotkih.
Skupina 3: so piškotki partnerskih storitev, kot so: Facebook, Twitter, Google idr. Če se z uporabo teh posameznik ne strinja, se piškotki ne bodo namestili, lahko pa se zgodi, da zato nekatere zanimive funkcije posameznega spletnega mesta ne bodo na voljo.
Registracija
Vpisane podatke uporabnika upravljavec do preklica uporablja za obdelavo uporabnikovega naročila, analize uporabniške izkušnje za potrebe izboljšav ter marketinške analize, ki bodo omogočale pripravo ustreznih ponudb in izboljšave prodajnega procesa. Podatki bodo lahko uporabljeni tudi za ponovno trženje (re-marketing). Uporabniku registracija olajša spremljanje preteklih nakupov in krajša nakupni postopek. Spletna trgovina www.varilni-aparati.si podatke hrani do preklica ali odjave skladno s slovensko in evropsko zakonodajo o varstvu osebnih podatkov. Uporabnik se lahko kadarkoli odjavi s klikom na gumb »ODJAVA« v prejetem e-sporočilu.
V primeru, da uporabnik želi izbrisati uporabniški račun, mora e-sporočilo naslovljeno na info@ingvar.si vsebovati naslednje podatke: ime in priimek uporabnika, naslov in elektronski naslov, s katerim se je uporabnik registriral; sporočilo mora biti poslano z elektronskega naslova, s katerim je uporabnik prijavljen kot registrirani član in vsebovati zahtevo za izbris.
Za izvedbo nakupa v spletni trgovini www.varilni-aparati.si (podjetje INGVAR d.o.o.) potrebujemo naslednje podatke:
- ime
- priimek
- elektronski naslov
- Telefonska številka
- ime podjetja, naslov ter davčna številka – v primeru, da kupec zahteva račun na podjetje
Z oddajo naročila v spletni trgovini Varilni-aparati.si se kupec zaveže, da se strinja z vsemi določbami, navedenimi v splošnih pogojih podjetja INGVAR d.o.o.
Namen
Posredovanih osebnih podatkov ne bomo uporabili za drug namen kot uporabo znotraj podjetja INGVAR d.o.o.
Pravna podlaga
Osebne podatke zbiramo na podlagi vašega soglasja oz. na podlagi pogodbe.
Uporaba osebnih podatkov
Osebne podatke uporabljamo izključno za namen, zaradi katerega ste nam podatke posredovali.
Shranjevanje podatkov
Osebne podatke, ki ste nam jih posredovali ob prijavi na e-novice, hranimo do preklica. Soglasje za obdelavo osebnih podatkov lahko kadarkoli prekličete. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave podatkov pred preklicem. Vse ostale osebne podatke v okviru pogodbenega sodelovanja hranimo v skladu z veljavno zakonodajo.
Posredovanje posebnih podatkov
Osebnih podatkov ne bomo posredovali tretjim osebam in jih ne bomo javno razkrili, razen izbranim pogodbenim partnerjem, katere prav tako zavezuje Splošna uredba o varstvu osebnih podatkov. Osebnih podatkov ne bomo posredovali v tretjo državo ali organizacijo.
Dostop do podatkov imajo naslednji subjekti
ustrezno pooblaščeni zaposleni in sodelavci INGVAR D.O.O.;
vse druge fizične in/ali pravne osebe, ki jih boste navedli za “podatkovni vmesnik” v vašem interesu;
posebej pisno imenovani obdelovalci podatkov;
Ponudniki IT storitev:
ponudniki e-poštnih storitev;
vse zaposlene pri občasnem vzdrževanju in popravilih;
ponudniki povezljivosti in telefonskih storitev;
ponudniki klepeta in komunikacijskih storitev (trenutno Skype, Whatsapp, GMail);
ponudniki storitev poštnih seznamov;
C.R.M. ponudniki programske opreme in storitev
Ponudniki storitev prenosa datotek in gostovanja;
ponudniki storitev pomoči na daljavo;
ponudniki storitev in programska oprema za upravljanje;
Podatki ne bodo razkriti drugim kategorijam subjektov, niti ne bodo razširjani ali objavljeni na noben način
Vaše pravice
V skladu s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov imate pravico do dostopa do podatkov, ki se nanašajo na vas, pravico do popravka podatkov, pravico do omejitve obdelave, pravico do izbrisa podatkov ter pravico do prenosljivosti podatkov. Katerokoli pravico po Splošni uredbi o varstvu osebnih podatkov lahko kadarkoli pisno uveljavljate. Pri tem navedite ime, priimek ter elektronski naslov. Zahtevo lahko pošljete na elektronski naslov: marko.peclin@ingvar.si ali po pošti na naslov: INGVAR d.o.o., Brnčičeva 5d, 1231 Ljubljana Črnuče. V primeru spora imate pravico vložiti ugovor pri podjetju INGVAR d.o.o. ter pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu.